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      挂失业务办理

      时间:2013-06-20 13:30:23 来源: 浏览:0

        在您不慎将存折、存单、信合卡、预留印鉴(对公)遗失的情况下,不仅无法用上述凭证办理存取款业务,而且有可能被他人非法代取存款;当您把存款账户的密码遗忘了,也会造成常规存取款业务的障碍。每家银行机构此时就会为客户提供挂失业务,使账户止付而避免资金损失,再通过补发存单、卡或重置密码来恢复业务运作。

        1.挂失的种类

        挂失业务有口头挂失、正式挂失、密码挂失、书面+密码挂失四种方式;其中口头挂失是临时性的,期限只有3天。

        2.挂失的条件

        2-1 记名式的存单(折)、卡等凭证可以挂失,不记名的无法挂失。

        2-2 设置了密码的农信社账户才能在贵州省内任意的农村信用社网点挂失,没有密码只能在开户的信用社网点挂失。

        3.挂失的应急行动

        3-1 如果您此时已经遗失了存折、存单、信合卡等,不论丢了多久,都应第一时间想到去挂失,尽量避免资金损失。因为在您挂失前,若账户内资金已在非您所愿情况下被支取,银行网点是不负赔偿责任的。

        3-2 即使您只是遗忘了密码,也要尽可能早早办理密码挂失重置,不然到办理存取款业务的时候会给自己造成很多麻烦。

        3-3 假如您发现自己遗失存款凭证时,离我们的网点较远(比如异地),或者您实在着急担忧,可先用电话联系我行任意网点申请口头挂失。没给账户设置密码的客户就麻烦了(当然这样对世界充满信任的人也不多),首先您必须要在开户的网点申请挂失,其次没有密码的账户资金极大可能被冒领。

        3-4 口头挂失时直接提供姓名、账号、存款类型、金额和开户时间是最快的,当然如果您不小心忘了,可提供账户姓名和身份证号让我们第一时间进行查询。

        3-5 口头挂失后三天以内,需要去您申请挂失的网点或原开户网点进行正式书面挂失,否则会自动解除挂失状态。

        4.挂失要带的证件及填写单据

        4-1 密码挂失不能由人代办,只能由户主本人持身份证到营业网点办理,可在挂失同时重置密码只需一天,填写单据如下:
       

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        4-2 挂失存折或卡,户主本人持身份证到营业网点办理,也可以带齐户主身份证和代理人身份证进行代办,办理时间需要七天。需填写单据如下:
       

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        4-3 密码挂失的“一天”和存单正式挂失的“七天”并非如同口头挂失那样指挂失时效,而是指从办理开始直至成功止付需要的时间,挂失止付成功后只要不解除或撤销则长期有效。

        5.解除挂失、撤销挂失和新开账户

        5-1 如果您在口头挂失三天内就重新找到了自己的存单等,可立即持本人身份证和已找回存单(折)、卡到网点办理解除挂失。由于口头挂失的止付时限只有三天,即使您重新找到存款凭证却不去进行后续动作,也会自动解挂。

        5-2 如果在办理正式挂失七天后找到了存单等,可拿着身份证、找回存单(折)或卡和挂失申请书前往网点解挂。不论当初是否是本人办理的,此时都必须由户主本人前往解挂。

        5-3 如果您在正式挂失还未成功的七天之内就找到了存单(折)、卡等,可持身份证和挂失申请书前往网点办理撤销挂失业务,在原挂失申请书上写明撤销理由并签名。

        5-4 如果您始终没有找到自己的存折、存单或者银行卡,可在办理挂失的七天后凭身份证和挂失申请书为您的资金新开账户,同样也必须由您本人前往。

        5-5 虽然有些啰嗦,但最后还是要告诉您——可以电话口头挂失,但绝对没有电话解除挂失这种事情,为了您的账户安全,还是勤快一点在工作日来网点办理吧。

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